软件测试中的风险分析及应对策略
软件测试是一项存在风险的工作,它是不可避免的,总是存在的。作为一名测试管理人员必须在平时的工作中,分析这些风险的类别,并且找出对策尽最大程度的降低这些风险。
一:软件需求的风险主要表现在以下的几个方面:
1.软件需求本身不清晰或者开发商对产品的需求特性理解不准确有偏差,这样导致最终开发的产品功能可能不是用户真正想要的功能。
2.需求变更风险,在项目的后期用户总是不停的提出需求变更,从而影响设计、代码,并且最终反映到测试中来。需求变更后,测试用例没有及时更新;更重要的是在项目的后期频繁的需求会导致测试的时间不充分。
解决办法:
1.在项目开发过程中的每一个阶段,尽量让有决策权的核心用户看到产品已经实现的每个阶段的功能,如果不是用户想要的东西尽早提出来,总之要让用户参与进来。
2.另外对于后期用户不停的提出需求变更作为开发商来说,应该多和有决策权的核心用户多沟通,争取更充分的研发时间和测试时间,或者最好能把后期提出的功能放到下一个版本中实现。
二:人员的风险
人员的风险常常表现在以下等方面:
1.核心测试人员的请假、离职
2.测试人员的工作态度不端正、工作状态差
3.测试人员的测试技术不足,比如说产生测试的思维定势,有些有问题的地方始终测试不到位
解决办法:
1.对于核心的测试人员可能离职而延误测试的情况,作为测试管理者可以在平时给这些核心人员配置一些可以候补的测试人员来向他们学习,以避免这些核心人的请假、离职的时候,可以立即补充上来。
另外,对于一些关键的业务和技术一定要有文档。
2.另外可以通过对测试工程师进行考评的方式监督他们每天的工作情况,看看其工作态度是不是尽心尽力符合目前的项目测试工作,如果发现不符合的话,测试管理者可以找其单独谈话督促其改正。
3.每个测试工程师的思维方式肯定有差别,所以测试管理者多让这些工程师在测试每一轮后,在进行不同模块的交叉测试。
三:代码质量的风险
如果开发人员提交上来的代码质量很差、很烂的话,软件缺陷很多,那么对于测试工程师来说漏测的可能性就越大。
解决办法:对于程序员的提交给测试部门的代码一定要在前期做好充足的单元测试、对于核心模块的代码一定要有资深的研发工程师进行前期检查
四:测试环境的风险
测试人员在测试过程中搭建的测试环境,虽然原则上是尽可能模拟用户实际使用的环境。但是不可能100%完全和用户的环境一样,这样就会存在一定的风险,因为有些软件的缺陷只有在特定的环境下(包括硬件、操作系统、杀毒软件和软件的不同版本的补丁和用户实际使用的数据等)才能出现。
解决办法:测试部门在测试过程中搭建的测试环境的时候,尽量尽一切可能无限制的模拟用户使用的环境(硬件、操作系统的版本和补丁,数据库的版本和补丁)在测试的时候尽量和用户沟通要到用户真实的数据进行测试。以减少风险。
五:测试工程师对产品的业务不熟悉
对业务产品的不熟悉一般表现在以下几个方面:
测试工程师不了解用户究竟是如何操作该产品和用户的操作习惯
测试工程师介入到项目测试的时间太短
解决办法:可以找一些相关行业的专家给测试人员进行培训,当然用户也就是最好的行业专家。另外测试人员一定要在项目的前期就介入到项目中去熟悉产品,对产品越熟悉找出的软件缺陷越有价值。
六:测试深度和广度的风险
1.测试的广度,用户的操作肯定是千变万化的,测试工程师在测试的时候肯定不能100%覆盖到这些千变万化的操作。有些极端的情况容易被遗漏、测试不到。
2.测试的深度,比如有些软件只有在特定的情况下,比如多用户并发的情况下使用的过程中才会产生软件的缺陷bug,但是测试工程师在测试的时候忽略了这种情况,只有某几个测试工程师在测试使用这些功能。
解决办法:测试工程师在写测试用例的时候尽量提高测试用例的覆盖率(在测试用例完成后组织进行测试用例的评审工作),如果测试用例能覆盖不同的用户千变万化的操作最好。特别是一些边界值、深层次的逻辑关系等。以及用户实际使用环境下的场景(比如大用户量的并发操作等)。
七:测试工具本身可能产生误差
1.测试工具能模拟用户的手工操作,但是这种工具本身就存在误差、或者使用者操作不当产生的误差,比如:在项目后期的回归测试的时候使用自动化功能测试工具QTP进行回归测试的时候,由于修改了某些脚步导致QTP每次测试都能通过,但是到用户现场的话有可能会最简单的功能都通不过。
2.在进行性能测试工具的时候大家常常使用Webload、Jemeter、Loadrrunner等,但是这些工具并不能100%模拟用户的并发操作;比如用工具模拟500个用户同时并发登录系统,但是这些并发都是从1台或者某几台测试机器上发出请求的。但是在用户实际使用环境的情况下这500个用户可能来自全国或全世界的各个地方。
解决办法:
1.对于自动化的测试工具,一定要选择一些知名大企业比较成熟的测试工具,比如:HP公司的Loadrunner,QTP或者IBM的系列测试工具
2. 测试工程师在使用测试工具的过程中应该大胆的排除一些不合理的测试值,比如:进行了5次的大用户的并发测试,其中有一次的测试结果与另外4次的测试结果偏差较大,那么测试工程师就可以排除这1次偏差较大的测试(因为这1次测试结果可能受到一些其他因素的影响而导致不准确,比如受到网络因素的影响等)。
3.另外测试工具仅仅是提高测试效率的,由于测试工程师在使用测试工具的过程中某些参数设置不合理而导致测试结果不准确。所以不要过分的相信测试工具,最后一定要进行人工的审核和检查才可靠。
4.另外可以用不同的测试工具运行相同的测试场景,如果不同的测试工具运行相同的测试场景的测试结果相近的话,可以认为这种测试是有效的。
八:测试资源的不充分
测试资源的不充足表现在很多方面,比如:
1.硬件资源不够,国内的很多小型的软件企业开发和测试居然使用同一个环境,这样肯定会影响测试效果的。
2.软件资源不充分,比如在项目的后期进行回归测试的工作量很大,但是测试的人手不够。
3.测试的时间不充足,在企业实际的研发过程中,研发人员由于各种原因(如用户提出修改或者新增某些功能、甚至研发人员的技术水平等)导致提交到测试部门的延迟,这样无形中减少了测试人员的测试,测试时间不充足会影响到测试的效果的。
解决办法:作为一名测试管理者有义务向公司里申请更多的测试资源,如购置独立的测试服务器把测试环境和研发环境分开;要求招聘更多的测试人员;测试管理者应当做好测试风险的预估,比如:在制定测试计划的时候要预留一定的多余时间以应对临时变化的一些特殊情况。
原文:http://www.hezongedu.cn/269.html;
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windows下进程间通信的(13种方法)-摘 要 本文讨论了进程间通信与应用程序间通信的含义及相应的实现技术,并对这些技术的原理、特性等进行了深入的分析和比较。 ---- 关键词 信号 管道 消息队列 共享存储段 信号灯 远程过程调用 Socket套接字 MQSeries 1 引言 ---- 进程间通信的主要目的是实现同一计算机系统内部的相互协作的进程之间的数据共享与信息交换,由于这些进程处于同一软件和硬件环境下,利用操作系统提供的的编程接口,用户可以方便地在程序中实现这种通信;应用程序间通信的主要目的是实现不同计算机系统中的相互协作的应用程序之间的数据共享与信息交换,由于应用程序分别运行在不同计算机系统中,它们之间要通过网络之间的协议才能实现数据共享与信息交换。进程间通信和应用程序间通信及相应的实现技术有许多相同之处,也各有自己的特色。即使是同一类型的通信也有多种的实现方法,以适应不同情况的需要。 ---- 为了充分认识和掌握这两种通信及相应的实现技术,本文将就以下几个方面对这两种通信进行深入的讨论:问题的由来、解决问题的策略和方法、每种方法的工作原理和实现、每种实现方法的特点和适用的范围等。 2 进程间的通信及其实现技术 ---- 用户提交给计算机的任务最终都是通过一个个的进程来完成的。在一组并发进程中的任何两个进程之间,如果都不存在公共变量,则称该组进程为不相交的。在不相交的进程组中,每个进程都独立于其它进程,它的运行环境与顺序程序一样,而且它的运行环境也不为别的进程所改变。运行的结果是确定的,不会发生与时间相关的错误。 ---- 但是,在实际中,并发进程的各个进程之间并不是完全互相独立的,它们之间往往存在着相互制约的关系。进程之间的相互制约关系表现为两种方式: ---- (1) 间接相互制约:共享CPU ---- (2) 直接相互制约:竞争和协作 ---- 竞争——进程对共享资源的竞争。为保证进程互斥地访问共享资源,各进程必须互斥地进入各自的临界段。 ---- 协作——进程之间交换数据。为完成一个共同任务而同时运行的一组进程称为同组进程,它们之间必须交换数据,以达到协作完成任务的目的,交换数据可以通知对方可以做某事或者委托对方做某事。 ---- 共享CPU问题由操作系统的进程调度来实现,进程间的竞争和协作由进程间的通信来完成。进程间的通信一般由操作系统提供编程接口,由程序员在程序中实现。UNIX在这个方面可以说最具特色,它提供了一整套进程间的数据共享与信息交换的处理方法——进程通信机制(IPC)。因此,我们就以UNIX为例来分析进程间通信的各种实现技术。 ---- 在UNIX中,文件(File)、信号(Signal)、无名管道(Unnamed Pipes)、有名管道(FIFOs)是传统IPC功能;新的IPC功能包括消息队列(Message queues)、共享存储段(Shared memory segment)和信号灯(Semapores)。 ---- (1) 信号 ---- 信号机制是UNIX为进程中断处理而设置的。它只是一组预定义的值,因此不能用于信息交换,仅用于进程中断控制。例如在发生浮点错、非法内存访问、执行无效指令、某些按键(如ctrl-c、del等)等都会产生一个信号,操作系统就会调用有关的系统调用或用户定义的处理过程来处理。 ---- 信号处理的系统调用是signal,调用形式是: ---- signal(signalno,action) ---- 其中,signalno是规定信号编号的值,action指明当特定的信号发生时所执行的动作。 ---- (2) 无名管道和有名管道 ---- 无名管道实际上是内存中的一个临时存储区,它由系统安全控制,并且独立于创建它的进程的内存区。管道对数据采用先进先出方式管理,并严格按顺序操作,例如不能对管道进行搜索,管道中的信息只能读一次。 ---- 无名管道只能用于两个相互协作的进程之间的通信,并且访问无名管道的进程必须有共同的祖先。 ---- 系统提供了许多标准管道库函数,如: pipe——打开一个可以读写的管道; close——关闭相应的管道; read——从管道中读取字符; write——向管道中写入字符; ---- 有名管道的操作和无名管道类似,不同的地方在于使用有名管道的进程不需要具有共同的祖先,其它进程,只要知道该管道的名字,就可以访问它。管道非常适合进程之间快速交换信息。 ---- (3) 消息队列(MQ) ---- 消息队列是内存中独立于生成它的进程的一段存储区,一旦创建消息队列,任何进程,只要具有正确的的访问权限,都可以访问消息队列,消息队列非常适合于在进程间交换短信息。 ---- 消息队列的每条消息由类型编号来分类,这样接收进程可以选择读取特定的消息类型——这一点与管道不同。消息队列在创建后将一直存在,直到使用msgctl系统调用或iqcrm -q命令删除它为止。 ---- 系统提供了许多有关创建、使用和管理消息队列的系统调用,如: ---- int msgget(key,flag)——创建一个具有flag权限的MQ及其相应的结构,并返回一个唯一的正整数msqid(MQ的标识符); ---- int msgsnd(msqid,msgp,msgsz,msgtyp,flag)——向队列中发送信息; ---- int msgrcv(msqid,cmd,buf)——从队列中接收信息; ---- int msgctl(msqid,cmd,buf)——对MQ的控制操作; ---- (4) 共享存储段(SM) ---- 共享存储段是主存的一部分,它由一个或多个独立的进程共享。各进程的数据段与共享存储段相关联,对每个进程来说,共享存储段有不同的虚拟地址。系统提供的有关SM的系统调用有: ---- int shmget(key,size,flag)——创建大小为size的SM段,其相应的数据结构名为key,并返回共享内存区的标识符shmid; ---- char shmat(shmid,address,flag)——将当前进程数据段的地址赋给shmget所返回的名为shmid的SM段; ---- int shmdr(address)——从进程地址空间删除SM段; ---- int shmctl (shmid,cmd,buf)——对SM的控制操作; ---- SM的大小只受主存限制,SM段的访问及进程间的信息交换可以通过同步读写来完成。同步通常由信号灯来实现。SM非常适合进程之间大量数据的共享。 ---- (5) 信号灯 ---- 在UNIX中,信号灯是一组进程共享的数据结构,当几个进程竞争同一资源时(文件、共享内存或消息队列等),它们的操作便由信号灯来同步,以防止互相干扰。 ---- 信号灯保证了某一时刻只有一个进程访问某一临界资源,所有请求该资源的其它进程都将被挂起,一旦该资源得到释放,系统才允许其它进程访问该资源。信号灯通常配对使用,以便实现资源的加锁和解锁。 ---- 进程间通信的实现技术的特点是:操作系统提供实现机制和编程接口,由用户在程序中实现,保证进程间可以进行快速的信息交换和大量数据的共享。但是,上述方式主要适合在同一台计算机系统内部的进程之间的通信。 3 应用程序间的通信及其实现技术 ---- 同进程之间的相互制约一样,不同的应用程序之间也存在竞争和协作的关系。UNIX操作系统也提供一些可用于应用程序之间实现数据共享与信息交换的编程接口,程序员可以通过自己编程来实现。如远程过程调用和基于TCP/IP协议的套接字(Socket)编程。但是,相对普通程序员来说,它们涉及的技术比较深,编程也比较复杂,实现起来困难较大。 ---- 于是,一种新的技术应运而生——通过将有关通信的细节完全掩盖在某个独立软件内部,即底层的通讯工作和相应的维护管理工作由该软件内部来实现,用户只需要将通信任务提交给该软件去完成,而不必理会它的具体工作过程——这就是所谓的中间件技术。 ---- 我们在这里分别讨论这三种常用的应用程序间通信的实现技术——远程过程调用、会话编程技术和MQSeries消息队列技术。其中远程过程调用和会话编程属于比较低级的方式,程序员参与的程度较深,而MQSeries消息队列则属于比较高级的方式,即中间件方式,程序员参与的程度较浅。 ---- 4.1 远程过程调用(RPC)
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