备考 PMP】项目进度管理：每个过程的工具和技术

上图启动：

帕金森定律、彼得定律、墨菲定律：

·帕金森定律：工作总是要拖到最后才完成，无论分配给工作的持续时间多长。人们会有意无意地多做不必要的工作(范围蔓延)，以便工作能填满整个工期。

·彼得定律：在传统的管理之下，组织中的大多数岗位都会被不能胜任的人最后占据，因为组织往往把晋级作为奖励员工优秀业绩的手段。

·墨菲定律：如果某件事情可能出错，它就会出错，告诫人们要有强烈的风险意识。

规划进度管理：

采用数据分析中的备选方案分析，来分析多种可用的进度管理方法、进度计划详细程度、滚动式规划的滚动期和进度计划更新频率，并作出选择。还需要召开相关会议，采用专家判断。

定义活动：

采用分解技术，把工作包分解成活动。不是所有活动的工作包都要一次分解到位，可采用滚动规划方法对近期要完成的工作包做详细分解，对远期的工作包做粗略分解，以后再逐渐细化。具体如何定义分解，需要结合会议和专家判断。

排列活动顺序：

使用紧前关系绘图法绘制进度网络图，通过确定和整合依赖关系来区分强制、选择、外部与内部依赖关系，在进度网络图中须考虑活动之间的提前量和滞后量。项目管理信息系统中的进度计划编制软件有助于更有效地生成进度网络图。

例题1：项目经理正在领导一个大型软件开发项目的网络计划编制工作，其中某两项活动需要按先后顺序结束，还有两项活动则需要依次开始。请问：他们正在使用什么活动排序技术？

A 关键路径法

B 箭线绘图法

C 紧前关系绘图法

D 横道图法

解析：正确答案是C。

估算活动持续时间：

常用的4种估算技术：类比估算、自下而上估算、参数估算、三点估算，还要用到专家判断、数据分析、决策和会议。

例题2：项目经理打算邀请30个专家，用德尔菲技术估算活动持续时间，向你请教，你可能给他的建议是：

A 把专家集中在同一个教室

B 把专家分成不同的级别，以便重点考虑高级专家意见

C 先组织专家开展集体讨论，再请专家分别发言

D 把专家分散在不同的物理地点，请各专家使用电子方式与你单线联系

解析：正确答案D，专家之间要背靠背。

应由直接负责或最熟悉某活动的团队成员来估算活动持续时间，项目经理提供支持和协调。

制订进度计划：

进度网络分析技术：进度网络分析、关键路径法、资源优化、数据分析、提前量与滞后量、进度压缩。

·先用关键路径法编制出理论上可行的进度计划

·再用资源优化技术把上述计划调整成实际上可行的

·再使用提前量和滞后量和进度压缩来优化进度计划(缩短工期)

·对于复杂项目，还需要用数据分析(假设情景分析和模拟)

控制进度：

在控制进度过程中，首先要考察项目的进度绩效，其次要分析偏差并预测未来绩效，最后要解决不可接受的偏差或可能发生的不利绩效。

用于考察进度绩效的工具包括关键路径法，以及数据分析中的绩效审查、挣值分析和迭代燃尽图。

用于分析偏差的工具包括数据分析中的绩效审查和偏差分析。用于预测未来绩效的工具包括数据分析中的挣值分析和趋势分析。

用于解决问题的工具包括资源优化、提前量与滞后量、进度压缩，以及数据分析中的假设情景分析。

例题3：管理层要求提前一个月完成项目，你应该如何做？

A 答应管理层要求

B 评估提前完功的影响，然后告知管理层

C 告诉管理层项目不可能提前完成

D 立即开始在项目上采用快速工作法，以便提前完成。

解析：正确答案B。发生变更都要提前评估影响，并告知管理层。