Rebates.com 产品体验报告
一、产品介绍
返利网成立于2006年,目前拥有用户6000多万,每日独立访客超过300万,每月返利金额超过1亿元。返利现有合作伙伴几乎涵盖了所有知名电商,包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、一号店、亚马逊、聚美优品等400多家电商网站,以及 4000多个知名品牌店铺。
基于商家资源的整合,返利为用户提供涵盖线上、线下消费的360°的返利服务,包括网上购物、线下刷卡、金融保险、旅行团购等。
二、产品定位及目标用户
2.1产品定位及需求
基于商家资源的整合,返利为用户提供涵盖线上、线下消费的360°的返利服务,包括网上购物、线下刷卡、金融保险、旅行团购等。
2.2目标用户
上网查询了返利网用户调查,发现调查结果如下:
(1)女性用户所占的比例远远大于男性用户比例;
(2)用户集中在20~40岁之间的年轻群体,
(3)学生群体中大学生占的比例最高
三、产品的主要功能
3.1核心功能
3.1.1【超级返】
精选知名品牌特卖,每日10点和20点上新,最高返利81%。确保正品、确保特价、限量抢购。
共分三个版块:每日限量区、今日品牌、0元抽。
【每日限量区】10:00&20:00的限量抢购,每日都会上新,此区的返利金额较高。
【今日品牌】这个版块主要针对大牌的返利折扣,每日的品牌都会更新。
【0元抽】是一个给用户提供的抽奖活动,一般是一件质量不菲的商品,用户可通过分享给好友获得更多抽奖机会。
3.1.2【商城返利】
购物即享返利,返利商城几乎涵盖所有知名电商,包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、一号店、亚马逊、聚美优品等400多家电商网站,用户可自行在界面选择点击商城,便可直接跳转到该商城返利界面。
3.1.3【今日值得买】
该模块是一个交流模式的社区,首页每天会有各种广受好评的优惠商品,用户可在商品下面点击认可或者评论以给其他用户一个参考价值。
3.1.4【9块9】
每日9点上新,全场包邮,全网抄底。该模块的产品全部都是非常优惠的商品,低至一元,每天都会更新。
3.2辅助功能
3.2.1【淘宝返利】
用户可复制淘宝/天猫商品的链接或标题,直接在返利网搜索框黏贴,便可搜索出该商品的返利信息,基于淘宝的广大用户数量,特别开设此版块会令用户感觉更加方便。
3.2.2【邀请有奖】
该模块主要鼓励用户去分享返利网的商品,以此达到更大的宣传效果。用户可通过分享获得金额不等的钱包。
3.2.3【F币商城】
用户通过平时在返利网的消费,可积攒数量不等的F币,积攒的F币可在F币商城兑换价值不等的商品。
3.2.4【商家报名】
有意愿跟返利网合作的商家可在此报名,有“超级返、9块9、返利贷”这三个模块可供报名。
四、视觉呈现
返利网是360的产品,于是沿用了360一贯的“绿色”风格。整个呈现的是一种模块分明的页面,每个页面都有商城可选,给用户造成了极大的方便。在每个模块中,商品分类清晰,小广告较少,不会给用户造成视觉疲劳。我个人的小建议是背景色其实可以改的更加抓人眼球一点,这样对用户的吸引力会更大些。
五、运营策略
返利网官方打的品牌理念为:“返利网始终专注“购物媒介”身份,致力于中国消费者网购过程中的网购信息疏导工作,一方面为客户提供安全省钱的网购新体验,一方面为合作电商提供CPS效果营销服务,确保实现客户流量价值最大化和网购资源配置最优化的双赢局面。”打造成了一种用户至上的形象,无疑这会增加用户不少的好感度。
另一方面,与400多家商城达成合作,其中包括淘宝京东等拥有大量用户群体的大商城,首先就保证了用户基数,其次这种长期合作关系必定能够保证返利网未来的运营风险会大大减小。
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什么是可用性测试?有效性(Effectiveness)-- 用户完成特定任务和实现特定目标的正确性和完整性程度;效率(Efficiency)-- 用户完成任务的正确性和完整性程度与所用资源(如时间)之比;满意度(Satisfaction)-- 用户在使用产品时的主观满意度和接受程度。 2.如何获得可用性? 可以参考以下原则:Gould、Boies 和 Lewis(1991 年)为以用户为中心的设计定义了 4 个重要原则: 早期以用户为中心:设计者应在设计过程的早期就努力了解用户的需求。 综合设计:设计的所有方面都应同步发展,而不是按顺序进行。使产品的内部设计始终与用户界面的需求保持一致。 早期和持续测试:当今唯一可行的软件测试方法是经验主义方法,即如果实际用户认为设计可行,该设计就是可行的。通过在整个开发过程中引入可用性测试,用户就有机会在产品推出之前对设计提出反馈意见。 迭代设计:大问题往往掩盖了小问题的存在。设计人员和开发人员应在整个测试过程中对设计进行迭代。 3...什么是可用性测试? 可用性测试是根据可用性标准对图形用户界面进行的系统评估。 可用性测试是衡量用户与系统(网站、软件应用程序、移动技术或任何用户操作设备)交互时的体验质量。4.如何进行可用性测试? l 实验室实验
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