设计问卷产品(竞争对手分析 + PRD)
一、背景与目的
1.背景
市面上的问卷收集产品都很复杂,要么都很不友好,要么不美观,所以现在要做一个问卷收集的产品。
2.目的
1.简单:功能轻,不复杂
2.好用:体验好
3.酷:好用方便
4.多端能用:用户可以跨不同平台填写问卷(PC、移动、微信等)
二、用户分析
1.用户地域分布
从城市分布来看,用户主要集中在互联网产业较为发达的地区
2.用户性别年龄
性别分布较为平均,女性稍多;年龄层次主要为20~49岁,该年龄层主要为大学生、上班族;其中30~39岁较为集中,该年龄层次用户一般消费水平较高,位于企业中高层,人脉较广。
3.用户使用时间
问卷产品使用时间主要集中在工作日,说明用途以办公为主。
三、需求分析
1.用户-场景-问题-解决方案
2.需求整理:
1.提供大量投放渠道:短信、网页、社交平台;微信、链接、海报、短信等多种发布方式
2.及时反馈数据,支持一键导出
3.界面美观,提供多种主题方案
4.可添加红包、奖品奖励
5.微信小程序:快捷创建问卷、一键分享功能、查看已投人数和已投用户的名字昵称
6.移动、电脑端均适配界面和按钮,可创建和填写问卷
7.提供各种问卷模板,可直接引用并修改
8.提供各类问卷题库
9.可导入问卷调查文本
10.可导出自己曾经创建的问卷调查
11.首次创建问卷弹出简易教程
12.设定可提交期限
13.提前给选择题设置正确答案和分值,全选择题可以在提交后自动打分
14.提供匿名填写问卷
15.服务器能承受较大访问量
3.需求优先级
根据影响面和回报周期,对需求进行优先级排序,
整理初始版本需求如下:
1.首次创建问卷弹出简易教程
2.及时反馈数据,支持一键导出
3.提供各种问卷模板,可直接引用并修改
4.移动、电脑端均适配界面和按钮,可创建和填写问卷
5.界面美观,提供多种主题方案
6.可添加红包、奖品
7.设定可提交期限
8.提供大量投放渠道:短信、网页、社交平台;微信、链接、海报、短信等多种发布方式
9.暂定根据上线后微信端用户使用情况决定是否开发微信端小程序。
四、产品分析
问卷产品的产品形态
市面上的主要竞品有问卷星、问卷网等,以这两款产品进行流程拆解和功能对比。
问卷星主要使用流程
从流程来看,问卷星的操作流程和功能非常多。优势是功能大而全,缺点是太过繁琐不够轻量。而我们自己的产品定位是轻量快捷,上手即用。
问卷星和问卷网主要功能对比
功能分析
问卷网优势:
问卷类型多样、支持文本导入,降低问卷创建难度
题型多,基本涵盖所有问卷题型
可设置多种题目关联和跳转逻辑
设计问卷时会自动保存,防止中途退出清空
可筛选掉无效试卷,做数据清洗
微信分享可编辑logo和简介;问卷外观可区分电脑、移动端的外观,更好适配
站内推广问卷,价格低效率快
问卷网缺点:
设计问卷题型多且杂,不够简洁
互填问卷社区功能新颖,但效果并不好(经测试,社区问卷量少,填写2份问卷即到达前5名)
免费版分析的数据不多
问卷星优势:
图形+表格共同展示数据更直观,数据类型较多可多方面分析
界面简洁,分类展示题型,清楚明了
问卷外观可区分电脑、移动端的外观,更好适配
问卷星缺点:
只有问卷模板没有真实问卷库参考
无法筛掉无效问卷数据
“简单问卷”产品需求文档
1.项目背景与需求分析
项目背景
问卷调查市场存在大量的用户需求,有一定的空间。经过分析用户需求和竞品功能,提出第一版“简单问卷”的需求文档。
需求分析
2.本次需求的目的及功能列表
需求目的
做出问卷产品的基础功能,保证用户能够正常使用
收集数据和反馈,分析用户使用问题和需求
功能列表
3.流程与所处的产品模块关系
产品框架
业务逻辑-发布问卷:
业务流程
页面流程图
4.产品原型
1.1主页(无历史项目)
1.2主页(有历史项目)
2.问卷类型
3.创建方式
3.1模板
4.编辑问卷
4.1手机外观预览
4.2电脑外观预览
5.发布问卷(未发布)
5.1发布问卷(已发布或已完成)
6.1基本数据
6.2交叉分析
6.3答卷详情
6.3.1查看答卷
6.4数据总览
5.数据指标
1.网站浏览量(PV)
2.访客数(UV)
3.注册转化率
4.用户来源渠道、地区、访问时间
5.新增问卷数量
6.回收问卷数量
7.问卷提交的日期时间
8.从创建编辑-发布分享-数据分析 每个页面的转化率
9.单个按钮(功能点)的点击率
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