就尝试播放虚拟机 EN 时出现的错误 "处理器不支持 XSAVE "询问 VMware

当我试图在VMware上播放VM时，我会得到以下错误：

The processor does not support XSAVE. This virtual machine cannot be powered on.

我在网上看到了一些关于在windows控制面板中禁用hyper-v的内容，但是当我查看Control Panel -> Program and Features -> Turn Windows features on or off时，hyper-v是关闭的。

我不知道出了什么问题，因为我以前在这台计算机上使用过VMware，它起了作用。我卸载了它，几个月后相同的映像就不能运行了。