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解决阿里云域名认证文档电子信息验证失败问题

最编程 2024-06-22 12:14:35
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企业域名实名认证了很多次依然是“证件电子信息核验不合格”

分析一下这个问题,每天阿里云会有很多个域名进行实名认证,人工审核是不可能的,肯定是机器人审核,可以肯定的是一定是信息存在错误。

阿里官方提供的原因及解决办法如下:

当系统提示证件电子信息核验不合格 或 证件电子信息核验不合格,电子信息不通过,直接拒绝时,请参见以下解决方法:

  1. 检查域名持有者名称是否填写正确,需和证件资料上的名称保持严格一致。


    image.png
  2. 检查证件号码是否填写正确,需和证件资料上的号码保持严格一致。

(1) 2019年7月5日前提交的实名认证申请中,如果输入了全角符号,将会导致实名认证审核失败。

(2) 2019年7月5日后提交的实名认证申请中,如果输入了全角符号,将会增加实名认证审核周期,阿里云与审核单位需人工沟通、复审,实名认证审核所需时长不定。
说明 建议填写实名认证资料时,使用半角符号。如果已经使用全角符号且希望尽快完成实名认证审核,建议新建一个信息模板,使用半角符号填写相关信息,然后重新提交实名认证申请。


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  1. 检查证件类型是否选择正确,需和证件资料的类型保持严格一致。


    image.png
  2. 检查实名认证证件资料的颁发日期。

(1) 审核机构核验新颁发证件至少需要 10 个自然日,请您在新证件颁发日期的10 个自然日后提交实名认证申请。

(2) 若办理的证件已有一定年限,提交实名认证时需保证证件在有效期内。
注意 请勿使用临近过期的证件提交实名认证,否则可能导致认证失败。


image.png
  1. 检查上传的电子实名认证材料是否合格。

(1) 支持55K~1M的jpg、bmp图片,可为扫描件或数码照片。
若认证材料格式不正确,请务必不要直接修改文件类型后缀,须使用画图、PS等工具将图片打开后另存为“.jpg”或“.bmp”格式的文件。

(2) 提交的材料必须为清晰、完整电子版图片(含证件边框),无遮挡、涂抹,必须确保上级主管部门公章等元素清晰完整。

  1. 检查户口是否在转移中。

户口转移中,可能无法通过审核。您可以使用加盖*局户口专用章的户籍证明或等待落户完毕后再提交审核,具体请以审核机构审核结果为准。

  1. 确认域名持有者的职业是否为特殊职业。

如军人、僧人等不能通过18位身份证号码核验域名持有者身份,建议您更换证件类型重新提交审核。

我的域名实名认证很诡异,一起3个域名,其中1个成功了,另外2个失败。
所以我按列出的原因依次排查:

  • 证件类型不会错,选的是营业执照
  • 营业执照照片是家里扫描机扫描的,已经很清晰,不可能影响OCR
  • 那就只有可能是信息错误了

排查结果发现:


image.png

到这里原因已经很明显了:
阿里云的自动信息填充问题导致省份和城市的拼音错误

重新操作了一下选择省份和城市,拼音终于对了
重新提交,搞定!