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使用项目管理软件有效控制项目质量

最编程 2024-06-22 20:05:35
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项目管理过程中的四种常见质量控制类型是:
● 计划检查或审查
● 实施检查或审查
● 行动
● 连续的提高
 
计划涉及确定如何进行数据分析以及谁将参与。检查或审查着眼于产品或服务,评估哪些方面效果良好以及哪些方面需要进行更改。在行动阶段,团队进行调整以改进产品或服务。持续改进包括重新评估和进行更改,从而使交付成果满足客户的质量标准。
 
总的来说,质量控制基于检查,包括检查缺陷和不一致之处。目标是检查输出或可交付成果,确保其不会在准备就绪之前交付给消费者。
 
项目管理中控制质量的一些最佳做法
 
管理质量需要成熟的技术,使项目团队能够审视可能存在潜在问题的领域。
 
项目管理中的质量控制策略包括审计、基准、因果图、核对表、流程图等等。这些技术都有助于团队执行质量控制周期任务。
 
审计
 
审计评估项目流程,包括是否符合公司政策或法规。审计可以审查风险、采购、质量控制措施,以及可能在项目期间造成问题或影响交付质量的问题。
 
审计可以是内部的、第二方的或第三方的。无论审计类型如何,审计人员都应保持公正,并在审计报告中传达审计结果。
 
设定基准
 
当企业想要提高竞争力时,设定基准有助于确定需要改进的领域。根据行业标准衡量服务和产品质量,并确定企业在哪些方面可以实施类似的战略来改进产品或服务。
 
因果图
 
因果图帮助团队直观地了解可能阻碍进度或质量的问题的根本原因。该图也被称为鱼骨图,使用分支来识别阻碍项目成功的问题。问题是鱼骨图的头部,而分支则类似于骨头,是团队找出问题根源的地方。
 
核对表
 
核对表有助于项目按计划进行,其中可包括目标、利益相关者、可交付成果、里程碑以及任何其他必要信息,以确保项目按计划进行。
 
流程图
 
当团队需要将流程可视化时,流程图就能满足这一需求。流程图使用标准符号和文字来表示输入、流程和结果。它概述了工作流程的决策、顺序和步骤,使用户能够了解流程的全貌,为各级利益相关者简化了流程。
 

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