理解工作中的术语：Epic、特性、故事、任务与 bug 的实际含义
最编程
2024-07-23 18:04:53
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(https://bbs.huaweicloud.com/blogs/adf71fa5bbf811e89fc57ca23e93a89f)）
<001 篇>
我经常出差，接触了大量的华为云的客户，很多客户使用项目管理服务，对Epic都比较陌生，也对如何划分Feature，Story存在疑问
为了，我特意整理了一个表格，对每一种工作项类型进行了说明，为了解决很多用户的疑惑，我也增加了样例说明
简单一句话：
Epic是公司重要战略举措；
Feature是对你的用户有价值的功能；
Story是分解的细粒度的开发交付的内容，是用户的细分场景；
Task是完成需求的过程性的工作。
这些术语和概念，来自于业界的共识，对于软件企业，是实现从战略举措到战术执行落地的分层设计。
表格
| 工作项类型 | 说明 | 举例 |
|---|---|---|
| Epic | 中文通常翻译为史诗，指公司的关键战略举措，可以是重大的业务方向，也可以是重大的技术演讲.企业通过对Epic的发现、定义、投资、管理和落地达成，使得企业的战略投资主题得以落地，并获得相应的市场地位和回报。 Epic的粒度比较大，需要分解为Feature，并通过Feature继续分解细化为User Story来完成最终的开发和交付。 Epic通常持续数月（months），需要多个迭代才能完成最终的交付。Epic应该对所有研发人员可见，这样可以让研发人员了解他们交付的Story承载怎样的战略举措，让研发人员能更好的理解其工作的价值。 |
Epic通常和公司的经营、竞争力、市场环境紧密相关，举例如下： 例1 市场差异化：用户体验全面超越竞争对手 例2 更好的解决方案：新增支持工业互联网的解决方案 例3 增加收入：产品需要在下个财季增加100万付费用户 例4 重大技术方向：产品需要全部切换为容器 |
| Feature | 中文通常翻译为特性，代表可以给客户带来价值的产品功能或特性。 Feature向上承接Epic，向下分解为User Story。相比Epic，Feature更具体形象，客户可以直接感知，通常在产品发布时作为ReleaseNotes的一部分发布给客户。 Feature通常持续数个星期（weeks），需要多个迭代完成交付。 |
Feature应该对客户都有实际的价值，特性的描述通常需要说明对客户的价值，与产品的形态、交付模式有关，举例如下： 推荐模板：用户<角色> …希望<结果>… 以便于<目的> 例1 用户A希望提供导入、导出功能，以便于用户批量整理数据，更高效。 例2 用户B希望提供超期的邮件通知，以便于用户及时处理任务。 例3 用户C希望优化鼠标拖动的体验，以便于让用户操作更快。 例4 用户D希望增加昵称功能，让用户更个性化。 |
| Story | 中文通常翻译为用户故事，User Story的简称。是从用户角度对产品需求的详细描述，更小粒度的功能。Story承接Feature，并放入有优先级的backlog中，持续规划、滚动调整优先级，始终让高优先级的Story更早的交付给客户。 优秀的Story应遵循如下的INVEST原则： Independent：每个用户故事应该是独立的，可独立交付给客户。 Negotiable：不必非常明确的阐述功能，细节应带到开发阶段跟程序员、客户来共同商议。 Valuable：对客户有价值。 Estimable：能估计出工作量。 Small：要小一点，但不是越小越好，至少在一个迭代中能完成。 Testable：可测试。 Story通常持续数天（days），并应在一个迭代内完成交付。 |
Story符合INVEST原则，举例如下： 推荐模板：用户<角色>…希望<结果>…以便于<目的> 例1 作为项目经理，希望通过过滤处理人，以便于快速查询指定人的需求。 例2 作为开发人员，希望将无用的信息进行折叠，以便于减少视觉干扰。 例3 作为测试人员，希望将测试用例和需求关联，以便于跟踪需求的验证。 |
| Task | 在迭代计划会议中，将纳入迭代的Story指派给具体成员，并分解成一个或多个Task，填写“预计工时”。 | Task通常为过程性的工作，举例如下： 例1 开发人员A需要在今天准备好类生产环境。 例2 开发人员B需要在本周末完成项目组的权限设定。 例3 开发人员C需要进行代码Review。 |