如何写出一封发自内心的感谢信(简单版)
相比于表扬信,感谢信的适用范围更加广泛。同事生日、受到客户的招待、同事给你的帮助,以及你在工作中感受到的各种善意,都可以用感谢信来表达。
感谢信的表达手段也可以有多种多样。虽然叫「信」,你除了可以通过邮件发出去,也可以用微信,也可以用手写卡片,甚至可以在公众号写一篇文章,总之通过各种形式表达都可以。在当今网络表达无处不在的今天,手写卡片更能传递出你感谢别人的温度——哪怕字写得丑也没关系,我的字就写得非常丑,但我越来越多通过手写卡片的方式表达对朋友的感谢。
所谓感谢信,目的当然是对对方表达谢意,另外一个目的则是增进双方的感情和关系,也能给别人留下一个你是懂得感激别人的好印象。
感谢信的读者一般是特定的某个人,即你所要感谢的对象。
写感谢信的第一原则是「真心」。提笔之前,问问自己是否发自内心感激对方?如果真心感激地话,感激对方的细节有哪几个?把这些都一一列出来,这样你在写的时候,才能把你对对方的感谢都「写在点上」。
感谢信最好不要变成套路,也不要变得「可预测」。比如到了年底,老板给所有员工的感谢辞经常这么写:「谢谢大家今年的辛勤工作,希望明年我们能做得更好!」这样的感谢信听起来并不是真心感谢,而是为了让大家更努力工作,而加的一句感谢辞而已。
感谢信的第二个原则是要尽量个人化,不要用过于正式或官方的语言,否则会显得有距离感,反而失去了拉近双方关系的意义。
感谢信要尽量面对个人,而不要面对群体。比如说一封感谢信发给 100 个人,它所产生的意义和价值也会被稀释 100 份甚至更多。当工作努力的人和工作不努力的人收到同样的感谢的时候,工作努力的人反而会觉得很失落。
第三,感谢信不要写得含糊或宽泛,尽量具体化、细节化。
少写自己,多集中在对方对你的付出上。你可以强调一下,对方的付出对你的意义和价值。如果对方的付出和努力对你有独特的价值,一定要将独特性体现出来。就好像你追女朋友/男朋友一样,你要夸她/他身上的独特性和唯一性,而不只是泛泛地夸对方很美、很漂亮,或者很帅气之类的。
我在过去十年的工作中碰到过很多贵人,时时想到这些人曾对我提供过的帮助,我都非常感激。我在去正阳公关做合伙人之前,曾咨询过一位公关前辈,在听了她的建议后,我更笃定了去公关公司的决定,一年半之后,时间也证明了她对我的建议非常非常靠谱。我不妨就在这里写一封感谢信向她致谢:
———————— 火金姐:
谢谢你鼓励和支持我去正阳公关,在正阳一年半的时间里,我有非常大的成长和收获,你对我的很多建议都应验了,很庆幸在我拿不定主意的时候你在行业的经验和对行业的判断给了我帮助。
回顾过去一年半的经历,你对我的建议都应验了,比如说:
在公关公司,你可以学习如何做生意。在甲方,市场人离交易有点远,不像销售,是公司做核心交易的部门,而且市场人所能创造的价值很难被量化,它为公司创造的价值评估也不好衡量。
在甲方专业性很难得到提升。甲方虽然掌管着大量的预算,也有团队可调配,可是甲方的工作中 70% 都是沟通:与老板沟通,与其它部门沟通,与供应商沟通。你告诉了我甲方乙方的利弊,对我而言非常受用。
对了,我还记得当初你在给我提建议时,非常耐心地去倾听我的想法和意见。你在理解了我是一个什么样的人、以及我在专业上有什么样的追求之后,你再有针对性地对我讲你的看法。倾听远比表达要更难,我能感受到你是真心从对我发展更有利的角度为我提的意见。
非常感谢你之前对我的建议,希望你在接下来的工作中一切顺利。
师北宸 ————————
在这封信里,我运用了几个原则:
第一,我写的所有的内容都是发自内心的,都是我非常感谢火金姐的内容。
第二,我强调了她对我的建议中特别受用的几点,比如说在乙方学习如何做生意,在乙方可以更好的提升专业性。
第三,我感谢了她的优秀品质,比如说耐心地倾听,以及从对我发展有利的角度,对我提了有针对性的建议。
第四,我几乎都在讲她对我的付出,我即使谈论自己,也是因为她的帮助给我带来了成长,而不仅仅是谈论自己而已。
在后来的某个活动会议的演讲中,我曾经专门致谢过火金姐,在讲到这一部分内容的时候,现场有很多共同认识的朋友将这个场景拍照发给她,导致她的微信在同一时间收到很多条信息。这件事情对她产生了深刻的印象。所以,有时候如果你用「出其不意」的方式表达对某个人的感谢,你也会收到意想不到的效果。 ————————
【反面案例】
我在网上随便搜了一篇「作文大全」,从「作文大全」里挑了一篇给老师的感谢信,这封感谢信是这么写的:
敬爱的戚老师:
您好,您的身体怎么样?是否和以前一样健壮呢?是否依然带着那惯有的笑容呢?
首先,我感谢您三年来对我慈母般的教导,让我从一个无知的小孩走向成熟。摔倒了,是您教会我如何爬起来;失败了,是您教会我如何吸取教训;哭泣时,是您在我身旁安慰我。这点点滴滴的小事,回忆起来,多么让我快乐。您是怎么想的呢?是跟我有同样的感觉吗?
您还记得那年夏天发生过的事吗?您也许忘了,但我可记忆犹新啊!我在您心中,一直是一位尖子生,但总会让您失望的。您记得那次测试吗?高分连连,而我却走出了那个分数段,那一刻,它让我消沉了,就像一只大雁遇到了暴风雨的袭击。但是,您知道吗?是您把我从痛苦的深渊中解救出来。您利用空余时间教导我,使我成绩逐渐上升,彻底摆脱了那恐怖的魔掌,让我重新振作起来,一步步走向成功。
————————
大家听完这封感谢信有什么感受?是不是特别像中小学作文课里面的范本?他用了大量的排比,华丽的修辞,可是感情空洞,不具体,也不立体。没有感情、不够真心的感谢信,给人传递出来的感受也是空洞的。就像每年过年的时候,你收到的群发拜年短信一样,让人讨厌和反感。
这封感谢信也犯了所有的错,比如:
第一点,它不够真心,不真诚;二,它的细节非常少;三,它很少强调老师的付出,强调的是非常虚的老师的付出;第四,它非常的套路化和可预测,你看完上一句就知道下一句会写一些什么;第五它不够独特,独特是非常的重要的,这封感谢信几乎可以写给所有的老师看,所以它可以成为范文,你拿过来就能用,比如我写给火金姐的感谢信的内容,就不适合发给其他人看。
我认为我们要避免把感谢信写成这个样子,当我们要给别人写感谢信时,不要到网上去搜范文来抄,我们只需要静静地坐下来,回想一下这个人对你提供的帮助一一列下来,我相信,你一定能写出一封感情真挚的感谢信。每个人对你的帮助都是独一无二的,你只需要把那些独特的点提炼出来,告诉对方,对方一定可以感知的到。就像我写给火金姐的这封感谢信一样,我自己一点一点列出来她对我的价值以及她的独特性所在。
今天给大家的课后思考和分享题是:在这节课程中,我借着案例的展示表达了对火金姐的感激之情,你是否也曾在意料之外的地方对别人表达过感谢呢?欢迎你把这个经历提炼一下,发在留言区,和大家一起分享和学习;或者你也可以把你写过的感谢信、你希望对某人表达的感谢,现在就写一封告诉 Ta 。
谢谢大家,我们下节课再见。
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