今日头条APP产品体验报告

一、概览

1.体验环境

体验机型：360奇酷旗舰版

Ø体验系统：Android5.1.1

Ø体验的网络环境：无线WiFi高速版

Ø体验产品的版本号：5.3.7

2.行业概览

目前国内97.4%的手机新闻用户每天都会通过手机中的客户端查阅新闻。用户户除了了解最新资讯的需求外，还衍生出了娱乐、社交、分享、个性化等的需求。由此可以看出资讯类产品功能发展上，个性化订阅、碎片化、场景化、内容聚合等形式已经成为了新闻类客户端的发展趋势。

易观智库研究显示，移动新闻资讯APP作为第四大移动应用，用户渗透率达到41.4%，仅次于浏览器APP，已经成为满足用户信息需求的移动互联网信息最主要入口。其中，一线城市移动新闻资讯APP人均安装数量为1.85个，高于其他级别城市和农村市场。但各地区人均单日使用APP数量均在1.11个以下。

二、产品分析

Ø1.产品定位：

今日头条官网文案如下：是一款会自动学习的资讯软件,它会聪明地分析你的兴趣爱好,自动为你推荐喜欢的内容,并且越用越懂你.你关心的,才是头条！从今日头条的这条slogan能看出其产品定位更突出信息传递的个性化，通过用户行为分析、推荐引擎技术支持，实现个性化、精准化新闻资讯推荐，满足用户日常新闻阅读、分享需求。

Top5新闻资讯APP用户人群性别分析（左男右女）

Top5新闻资讯app用户人群年龄分析

今日头条男性占比55%，女性占45%，男性占比较大，并且趋向于14--35岁的年轻群体。

2.产品结构

3.产品体验

今日头条登陆界面简洁有力，支持手机号注册登陆、微信、QQ和头条账号四中登录方式，首页则是推荐的内容，点击右上角的+好会弹出近50个频道，用户可以根据自己的喜好选择订阅频道，获取相关资讯基本满足各个用户群体的需求。每条资讯右下角有个关闭的按钮，对于不喜欢的资讯用户可以选择删除，通过数据分析以后类似的资讯便不再推送，不过根据我的亲身经历，推荐的广告通过这个删除效果并不明显，即使不在关注这类广告，头条还是会继续推送。想必原因不言而喻，这一点体验不好。并且资讯同质化现象比较严重，例如科比退役当天，头条相关消息多达几十条，容易引起用户厌倦情绪；视频支持评论和分享。头条还支持收藏和夜间模式，用户可以将自己喜欢的消息收藏，日后可以再次阅读，夜间模式光线比较柔和，满足了用户晚上刷消息是保护眼睛的需求。

视觉效果方面首页整体来讲干净整洁，白色和红色搭配很舒服，一页界面最多只有五条资讯，保证了页面的简洁，但是在视频频道，界面则显得比较凌乱，每个视频的截图迥异，并且在话题频道，系统默认字体偏大，阅读起来不舒服。

交互方面头条做的比较棒，频道切换时向右滑动比较流畅，并支持下拉刷新，启动界面广告可以选择跳过，不过按钮设置在右上角，屏幕大的手机不容易触摸到，这个用心想必也能猜到。

三、市场分析

1.市场状况

截止目前，中国移动新闻资讯APP市场的第一阵营已经成型，腾讯新闻、搜狐新闻、今日头条、网易新闻和凤凰新闻分列行业活跃用户规模的前五位，今日头条仅次于腾讯新闻和搜狐新闻，今天今日头条CEO张一鸣对外称要在2016年超越搜狐新闻，做到行业市场第二。腾讯因为拥有较大的用户群体，所以腾讯新闻的用户系数比较大，用户活跃程度高，搜狐新闻凭借较早的渠道布局，用户基数较大，活跃用户表现也很抢眼；但是今日头条凭借技术算法的差异优势定位，获得大量用户认可，但是在面对这两大行业巨头，今日头条还有较长的路要走。

2.竞品分析

调查数据显示，在重大事件报告方面，几家主流手机新闻客户的用户关注度方面，搜狐新闻、今日头条和腾讯新闻位列前三位。而重大新闻报道用户在新闻客户端首选率方面，搜狐新闻明显高于其他新闻客户端，排在其后的是今日头条，首选率达20.4%。

竞品用户人群分析：凤凰新闻客户端用户特征与其“主流人群媒体”定位相吻合，男性用户较多，31岁以上用户占比远高于TOP5移动新闻资讯APP平均水平，且用户多位中高等收入，同时在一线城市和海外有较为突出的用户分布；搜狐新闻31岁以上用户比重较大，多分布于地级市、县级市，收入在2000至3999元的用户较多；腾讯新闻女性用户比重高于平均水平，30岁以下用户比重较大，收入水平多在1000-3999元；网易新闻24岁以下用户比例较高，多分布于二三线城市，教育程度以大专以上为主，白领、职员所占比例高于平均水平。

在新闻资讯APP人均单日启动次数和人均单日访问时长方面今日头条都遥遥领先，这应该得益于头条独一无二的精准算法+优质内容的特性。

四、产品战略分析

1.商业模式：

今日头条的商业模式很简单，第一种是广告收入，第二种是商城。广告收入主要来自启动界面的广告推送和基于用户自身浏览商品记录并个性推荐相关商品，例如用户在京东或者淘宝上了买了电子产品，今日头条就会根据这个数据进行计算，并在商品推荐中加入相关电子产品推荐；今日头条自身也建立了商城，主要有今日特卖、今日电影、淘宝特卖和今日金融。

2.运营推广

今日头条最初是在各大应用商店置顶推荐进行产品推广，现在已经拓展到线下推广，例如前段时间各地出现的今日头条的巨幅平面广告，张一鸣也宣称2016年要拿出相当一部分费用用于市场推广，而张一鸣本人也算是大名鼎鼎的创业者，自身就是对企业的有力宣传。

五、如果我是PM

改进建议：

1.在精准算法+优质内容的基础上继续完善，避免出现资讯同质化，并加大内容的审核力度，为用户推荐更好地今日头条；

2.继续优化广告推送算法，例如用户在京东上购买了一部iPad，做广告推送时就没有必要再推荐iPad了，因为用户已经没有这个需求了，可以推荐一些相关的产品，如钢化膜、皮套等，也可以是相关的电子产品，例如手机、耳机之类的；

3.改善字体设计偏大，排版较差的问题，在页面排版布局上继续优化

4.头条毕竟是一款新闻资讯类APP，所以定位还是要资讯为主，对于社交、论坛、商城之类的功能模块不太看好，建议在添加新功能时还是多考虑产品定位；

5.商城配色偏冷，不能很好的引起用户购买的欲望，建议学习京东、天猫的页面配色设计，可以利用偏红色的配色

6.好友动态版块存在的必要性不大，毕竟是资讯类软件，而非社交类产品，还是明确产品定位的问题；

7.离线功能作用不大，在WiFi状态下不需要这个功能，移动网络下太耗费流量，如果是针对于短视频做缓存更不符合实际应用场景，应结合用户使用场景考虑。

六、总结

作为新闻资讯APP行业前三的产品，今日头条需要考虑的是如何利用自身精准算法+优质内容的优势来继续增长自己的用户数，并且继续完善自己APP在一些细节上的优化，大部分的精力应该聚焦在产品上，而不是快速的拓展业务线，用户基数上来以后，自然就更容易摸索商业模式，实现盈利。